她是消费者，也提交了定金，有权力用法律维护自己的利益。
前台客服没想到她一开口就这么犀利，蹙眉为难地看着身旁的另一个前台客服。
另一个前台客服年纪稍大，也就比较沉得住气，耐着性子去哄翟思思：“真不好意思，翟小姐，这是我们的工作失误，您也知道最近是旅游旺季，我们的工作很忙，难免会出现纰漏，这样吧，既然您执意要求我们给您安排一间房间，而这事我们也做不了主，您在这等一会儿，我去请大堂经理来，给您一个满意的答复，如何？”
这话说起来官腔，但也稍稍抚平了翟思思心里的不满。
点点头，她应了声：“可以。”
前台客服脸上带着假笑，略微颔首道：“好，翟小姐请等等，我马上给大堂经理打电话让他过来。”
“行……”
“不用了。”
身后突然响起再熟悉不过的男人嗓音，随后那人走到前台，往翟思思面前递了一张房卡：“我手里头还有一间空出来的套房，思思，你要住吗？”
