不仅是这件事，工作中的每一件事，苏南都一直努力要求自己自觉、主动、认真地去做。于是，从一个小小的实习生开始，她一步一个脚印踏踏实实走了上来，直到当上酒店的副总。
苏南自觉地为客人服务，并在下班后留下来等客人，使客人在酒店里得到了最好的服务，这样做获得了报酬吗？没有，但是，她超越老板期待的做法给自己带来了更大的回报——获得提升。
没有人能保证你成功，只有你自己；也没有人能阻挠你成功，只有你自己。在工作上主动自觉的员工，多承担一些责任，发挥一点创意，就能出色地完成任务。而一些被动的员工则做不到这一点，他们往往墨守成规，裹足不前，凡事只求符合公司的规则。
只有那些能够做到主动自觉的员工，才能从工作中得到更多的回报。
超越责任，成为企业最优秀的员工
曾有一家大型企业安排了野外训练，目的是增强队员的团队合作意识。一群陌生的人组成了若干个团队，每个团队需要完成三项任务，每一项任务都需要大家共同来完成。如果有一个人没有完成，那么输掉的将是整个团队。一位团队负责人记述了亲身体验，他写道：
每一项任务都极为艰难。不过还好，我们这支叫作“挑战者”的队伍已经完成了艰难的两项，只剩下最后一项任务了。任务名曰“一线生机”，要求队员必须爬到11米高的一个立柱上，然后站到立柱顶端的圆盘上，接着向斜前方纵身一跃，凌空抓住距离自己有1.2米远的一根横木。据说，有很多人到圆盘上不敢站起来，甚至都吓哭了，更别说完成任务。但是任务完成不了，所有的努力都将前功尽弃。