使用“正面突破”要谨慎,如果对方无法了解你的工作内容与心情,也有可能演变成“正面冲突”。这时,你就必须在可能的范围内,尽量配合老板的理解状况,以降低双方的冲突性。
通常,要让这项做法成功,最好先做到下列几点:
——让其他工作的伙伴了解你的想法;
——取得同事与其他部门上司的支持;
——先从柔性的话题开场,再切入正题。
例如:利用吃午饭的时间,先像平常聊天一样不疾不徐地报告状况,之后再以“刚才提到的事,我打算这么做……”切入。
一般来说,这种“正面突破法”最适用于喜欢理性思考,而且比起私下交际更重视工作上人际关系的上司。
(2)巧妙“围攻”,借力使力
对于与上级或其他同级主管讨论后,就会改变想法的老板,采用“围攻”的方式非常有效。做法是,事前将你的计划透露给你的上级与其他上司,再慢慢诱导以取得老板的同意。换言之,就是将老板引到无法说“不”的情况。
在使用“围攻法”时,最重要的是了解老板反对的真正原因——是出于单纯的面子问题,还是有其他原因?如果是面子问题,只要让老板有面子即可解决;如果有反对的原因,则在听取原因之后,再重新研拟对策。