切忌当众告诉别人他的坏消息
当众告诉别人他的坏消息，其结果不亚于你制造了坏消息。
当众告诉某人他的坏消息，无疑是在众人面前给他的伤口上撒盐，对方由坏消息带来的痛苦会更为剧烈且难以消除；当众告诉某人他的坏消息，给对方以你想和许多人一起看他难堪的印象，对方会认为你故意让他丢脸；当众告诉某人他的坏消息，看热闹的人们会认为你幸灾乐祸、居心不良。
温馨提示
对于关于个人的坏消息，应该在单独面对他的时候告知对方。
告诉别人坏消息后应安慰对方。
如果坏消息很重大，告诉对方前应给对方充分的安慰和提醒。
告诉别人他的坏消息时要表示同情
用若无其事的表情告诉别人他的坏消息是错误的。
如果你和当事人没有过结，对方会疑心你有意看他遭遇困难或不幸；如果你和对方有过结，对方会疑心是你造成了他的遭遇。如果对方比较敏感，他会认为你冷漠而没有同情心；如果消息紧急，你面无表情的样子会让对方认为你是在开玩笑，因此可能导致延误时机。
温馨提示
告诉别人坏消息前应该用委婉的话语向其“打预防针”。
告诉别人坏消息时应该用同情的表情和郑重、关心的态度。
告诉别人坏消息后不要再向其他人传播。
第三章　20几岁要懂得的职场礼仪