“约翰,我认为在这件事上,你的处理不够慎重。维奇在我们公司做了十三年,他忠于职守,是一位勤奋刻苦的职员。这一点谁都没有怀疑过。”
“可是,爸爸,一直以来,他给我的感觉就好像是一条暗藏的毒蛇,准备随时随地乘人不备咬上一口。”
“噢,约翰,我没想到你竟会对他有这种印象,在我直接管理公司的销售部门时,他虽然有些方面有点古怪,却是一个十分重要的职员。或许是他的奇怪的脾气使你很反感,造成了反目为仇的原因吧!
“在企业运行过程中,在对待下属员工时,千万要记住,不管你喜欢他的个性也好,不喜欢也好,也不管他个性乖戾、孤僻也好,温顺、柔和也好,都不必过多地考虑,要把注意力集中到他的工作业绩及工作态度上。而一个职员一天一次还是一千次擤鼻涕都不成问题,只要不是给他人造成麻烦的、令人不快的,或者是特别古怪的脾气,都不应成为辞退他的理由。在我们每个人身上,都存在着不少的各式各样的有时甚至是特别古怪的癖好。
“维奇先生辞职的理由如果你认真地评价一番的话,会发现受益良多。我只是听你反映他的出格的脾气,似乎怎么都不能让你称心如意。你要知道我们是一个企业,而性格分析是我们的外行,这一点你切不可小看。维奇在我们公司工作了十三年,这期间没有一位其他的职员向我反映过对他的不满,这一事实应该敦促你不断反省。”