可以说，这和我之前工作中经历的500次以上的道歉访问如出一辙。不使用转折词汇，句子就会显得比较柔和。“好像……吧”比“我认为……”听起来更加悦耳。“好像……不过……”比“虽然……但是……”听起来稍微能好一些。因为从上司的角度，很容易把转折句听成托词，引起反感。
所以，建议使用祈使句来代替转折句。诸如“是吗？”“这样的话……”“不过……”“打扰了”“了解了”等不会引起对方反感的表达方式。这些话也会安抚对方情绪。比如，不管身处公司内外，向别人道歉时使用转折句都会很容易让对方情绪变得高亢、敏感，因此还是谨慎使用为好。
替换禁忌词汇
对不起→真是太抱歉了
虽然……但是……→好像……不过……
……但是……→确实……不过……
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