小丽是某局长的一位千金小姐,她和某单位的小李谈恋爱时,总是显示出她在某方面的优越感。可能是因为小李出生在农村,大学毕业时被分到局里当科员,也没有什么靠山。小丽总认为她这方面比他优越。
有一次,小丽到小李家做客,她对小李家人的某些生活方式流露出不顺眼的表情,而且还不断地在小李耳边嘀嘀咕咕地发牢骚。特别是吃过晚饭后,她把小姑子使唤得团团转,一会儿是让其烧水,一会儿又是让拿擦脚布,可以说是当做一个仆人用了。小李心里很不是滋味,但也不宜直接说,他就借助这个机会笑着对妹妹说:“要当师傅先当徒弟嘛!你现在可得加紧培训一下呀,将来你要嫁到别人家里时,也可以摆起师傅的架子来了。”
小丽似乎从小李的话中听出了他的本意,以后在小李面前就再没有表现自己的某些过分行为了。小李就是在恰当的时机用柔性敲打的方式来表示对小丽的不满,他用一句“要当师傅先当徒弟’’的俗话来提醒小丽,这就避免了一些直接冲突,也表达了对对方当时的不满,不失为一种好办法。
6、委婉说话,不要直来直去
委婉法是说话时的一种“缓冲”方法。委婉说话能使本来难办的事,变得容易起来,让听者在比较舒坦的氛围中接受你的信息。因此,有人称“委婉”是办事语言中的“软化”艺术。