2落实到位能力体现一个企业的综合素质
中国的海尔公司是一个以落实为管理导向、落实到位能力很强的企业,被称为世界“白色家电”第一品牌,连续9年蝉联“中国最有价值品牌”的榜首,这与海尔具备的综合素质高有很大关系。截至2011年,海尔在全球建立了29个制造基地、8个研发中心、19个海外贸易公司。
海尔公司的总裁张瑞敏独创的OEC管理法,是海尔发展壮大的基础。OEC管理法,即全面质量管理法,最重要的一个原则是“三全”原则,即全面的、全方位的和全过程的。在这个管理过程中,张瑞敏采取了日清管理方式,即把所有的目标分解到每个员工身上,每个员工的目标每天都有新的提高与增长,这样就可以使整体目标有条不紊地朝着落实到位的方向前进。
海尔的每个员工都有一张“三E卡”,所谓“三E卡”,就是每天、每件事、每个人(即英文“Everyday、Everything、Everyone”的缩写),每个员工做完一天的工作后,必须填写这张卡片,填写完之后,他的收入就跟这张卡片直接挂钩。这张“三E卡”,使公司把整个的工作目标分解、落实到每个人身上。比如,某种冰箱的制造共有156道工序,将156道工序落实到每个人身上,这就使得整个产品制造能够保证是优质的。当然,海尔选择员工,优秀的个人素质也是关键。海尔认为,只有优秀的员工才能生产出优秀的产品。