互联网产品的主要特点之一就是快速体验。每项产品的一个小小调整都会很快在用户中得到反馈,然后在互联网上获得放大后的口碑效应。从企业美誉度角度看,产品用户基数越大、名声越响,就越容不得半点差错,否则反而会砸了自己的牌子。有鉴于此,腾讯公司在推出每一项产品时都会对其质量提出苛刻的要求,必须达到相应境界才能获准在平台上推广;而这又为下一步锁定用户埋下了伏笔。
腾讯公司的锁定战略与其利用行业领导地位制定标准、大肆收购也是分不开的。2015年7月,腾讯公司发布了中国第一个“五星WiFi”标准,用于对公共场所WiFi提供全方位质量检测及评分,涵盖相关质量检测的10大方面。2015年,腾讯公司投资和收购的企业超过95家,比上年增加一倍;总金额超过55亿美元,比上年减少21%。